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交通集团圆满完成 国庆、中秋双节旅客运输工作
来源:综合办公室 史琳   作者:综合办公室   发布时间:2020-10-09          



      2020年国庆中秋双节重叠,法定假日8天,十一黄金周交通集团旅客运输期间为9月29日至10月8日,共10天。为了圆满完成国庆、中秋双节旅客运输工作,集团于9月22日召开国庆、中秋双节安全运输工作会议,科学研判安全生产形势,布置旅客运输方案,做好疫情防控工作,满足黄金周期间旅客安全、便捷、舒适的出行需求。23日公交公司、客运总站分别召开黄金周运输工作动员会,保障锦城百姓假日期间安全、平稳、有序出行。

      稳抓安全,为旅客提供出行保障。节日前夕,公交公司和客运站两大服务百姓民生的单位,根据今年“十一”黄金周运输特点,结合工作实际,多次召开运营、安保等专题工作会议,提前制定了黄金周运营工作方案和应急预案,有效的组织运输、抓好安全管理、反恐防暴、疫情防控、运输服务保障等工作。集团组织开展安全隐患大排查工作,组织专职安全人员到下属单位重点安全工作岗位、后勤保障部门,开展隐患大排查,以及夜间安全抽查,及时解决工作中发现的安全隐患问题,确保节日期间安全生产,保障乘客生命财产安全。

      节日期间的疫情防控工作不能忽视,客运站严格执行实名乘车制度,对持电子客票乘车的旅客认真核验,确保本人持有效证件乘车,落实进站测温、通风消毒、设置应急隔离区等各项防疫措施,努力确保广大旅客和职工健康安全。公交公司坚持把好车辆安全、职工健康和乘客防护“三关”,严格做好车辆消毒,强化公交车辆消毒通风标准,实行公交车辆一天两次消毒,一趟一保洁的安全保障模式,特别是做好乘客易接触位置的消毒工作,驾驶员每日体温检测正常后,佩戴口罩上岗,乘客必须佩戴口罩乘车,共同打造安全的出行环境。

      服务升级,满足市民出行需求。10月1日,公交公司针对我市大学分布的特点,开通了锦州南站-渤海大学-辽宁工业大学校的高校直通车,共设置锦州南站、渤大北门、铁北建行、辽宁工业大学西门4个站点。线路长度为18.1公里,从早上8点到16:30分,日发车18次,单程运行时间约50分钟,票价3元/人次,实现了学校与锦州南站门到门对接,方便了广大师生和家长的出行。为了更好为的市民提供便捷的公共出行,公交公司在部分线路上增加了运力,并在1路、3路、4路、9路、115路、136路、202路、205路等20条主要线路加密车次,充分利用GPS智能调度系统优势,对运营线路车辆实行弹性调度,合理调整发车频率和间隔,确保乘客走得了、走得快、走得好。

      客运站大力推进电子客票、自助检票业务,方便旅客快速出行。积极组织开展服务一线活动,客流高峰时段增设售票窗口、延长售票时间,完善便民措施,为老、弱、病、残及军人、农民工提供专项服务;加强站场秩序管理,抓好重点时段站内外环境治理工作,为旅客提供良好的出行环境;加强客运站站场源头管理,认真执行“三不进站、六不出站”与小件物品寄递“三个100%”规定,确保旅客人身财产安全;提升服务品质在购票方式、中转换乘、候车服务等环节拓展了服务内容,以热情周到的服务,为旅客营造了和谐温馨的节日氛围。

      圆满完成运输工作。黄金周期间,客运站平安运送旅客3.9万人次,发送班车3316个班次,其中,加班75个班次,客流主要以旅游、探亲流为主,学生、务工流为辅。客流高峰期出现在9月30日,日运送旅客7720人次,加班43个班次,主要方向为朝阳、阜新、建昌、喀左、建平、凌源等地区,实现了安全生产“零事故”、旅客输运“零滞留”、服务质量“零投诉”的目标。节日期间,公交公司715名驾驶员奋战在运营一线,投入运营车辆548台,累计发车47558 个班次,运送乘客113万人次,实现了服务零投诉,为市民提供安全、快捷、方便的乘车服务。

      十一黄周旅客运输工作圆满的划上了句号,锦州交通集团全体员工将不断拓展服务技能,提升服务水平,为满足广大群众出行需求奋力前行,为锦城百姓提供安全、舒适、便捷的出行服务。





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